Twingle
Online-Fundraising - Einfach für alle
Unsere Zahlungsgewohnheiten ändern sich rasant, auch im gemeindlichen Kontext, auch für die Spenden, aus denen weite Teile der Aufgaben und Angebote der Gemeinden gestemmt werden. Ein sicheres, einfaches und für möglichst viele nutzbares digitales Angebot ist dabei von zunehmender Bedeutung.
Nach einer ersten Testphase in der Bundesgeschäftsstelle können wir nun das Angebot von twingle auch für Gemeinden in einer bevorzugten Form anbieten. Auf Basis des von uns geschlossenen Rahmenvertrags können sich interessierte Gemeinden durch Abschluss eines eigenen Vertrags anschließen. Dafür wurde eine gesonderte, auf die jeweilige Gemeinde zugeschnittene Anmeldeseite vorbereitet: befg.twingle.de. Zudem werden die jährlichen Spendenvolumina aller BEFG-Vertragspartner als Berechnungsgrundlage für die prozentualen Plattformgebühren zusammengerecht, was die Kosten für alle merklich senken sollte. Hier einige weitere Highlights:
- Zahlungsarten: SEPA-Lastschrift, PayPal (Konto erforderlich), Kreditkarte und Google- oder Apple-Pay (Stripe-Konto erforderlich).
- Spenden-Möglichkeiten: Spenden-Widgets (als eigenständige Spendenseiten möglich), Anlass-Spenden / Spendenaktionen (Unterstützer können eigene Aktionen starten), Spenden-Shops, Spenden-Projekte (mit Live-Anzeige des Spendenstands), Spenden-Urkunden und Geschenkspenden aktivierbar.
- Zu den Spenden sind immer auch QR-Codes und Kurz-URLs erstellbar, die in bestehende Internetseiten eingebunden werden können und dann auf die entsprechende Spendenseite führen.
- Dank-E-Mails können ganz individuell erstellt, hinterlegt und automatisch verschickt werden.
- Optigem: Einfacher Import und Verbuchung (eigenes Export-Format) möglich.
Eine Übersicht der Funktionen und Ausstattung gibt es hier zum Download.
Eine allgemeine Vorstellung via Präsentation findet sich hier zum Download.
Bei Bedarf unterstützt unsere Buchhaltung bei der Einrichtung nach Kräften.
Informationen zu Twingle
- Basisvertrag des BEFG mit twingle vorhanden: Damit können alle Gemeinden des BEFG einen eigenen Vertrag mit twingle abschließen. Vorteil: Als Berechnungsgrundlage für die Plattformgebühren (siehe Punkt 2) wird das gesamte jährliche Spendenvolumen des BEFG und aller teilnehmenden Gemeinden zusammengerechnet.
- Kosten: Es gibt keine Grundgebühr. Die Plattformgebühren sind abhängig vom jährlichen twingle-Spendenvolumen: 5 % ab 1 €; 4 % ab 10 T€; 3,5 % ab 25 T€, 3 % ab 60 T€; 2,5 % ab 120 T€. Umsatzsteuer und Kosten für Zahlungsabwicklung (zum Beispiel PayPal oder Stripe) bereits enthalten.
- Die Abrechnung erfolgt zwei Mal im Jahr. Jede teilnehmende Gemeinde erhält eigene Abrechnungen. Bei der Rechnung für die zweite Jahreshälfte wird geprüft, ob zwischenzeitlich ein günstigerer Gebührensatz (durch erhöhtes Spendenvolumen) erreicht wurde. Dies wird dann entsprechend gutgeschrieben.
- Zahlungsarten sind SEPA-Lastschrift, PayPal (Konto erforderlich), Kreditkarte und Google- oder Apple-Pay (Stripe-Konto erforderlich).
- Spenden-Möglichkeiten: Spenden-Widgets (als eigenständige Spendenseiten möglich), Anlass-Spenden / Spendenaktionen (Unterstützer können eigene Aktionen starten), Spenden-Shops, Spenden-Projekte (mit Live-Anzeige des Spendenstands), Spenden-Urkunden und Geschenkspenden aktivierbar.
- Verwaltung von Mitgliedschaften, Fördermitgliedern und Patenschaften möglich (wiederkehrende Spenden); Self-Service für Änderungen bei Dauerspendern.
- Mehrere Sprachversionen verfügbar (DE, EN, FR und ES).
- Datenschutzkonforme Einbindung ohne Cookies direkt in der Gemeinde-Website.
- Einfache Integration des Spenden-Widgets: Copy and Paste eines Codes-Schnipsels oder Links auf die eigene Spendenseite.
- Externe CRM- oder Newslettersysteme können angebunden werden.
- Kontaktdaten können erfasst werden (zum Beispiel Anschrift, E-Mail, Telefon).
- Zu den Spenden sind immer auch QR-Codes und Kurz-URLs erstellbar, die in bestehende Internetseiten eingebunden werden können und dann auf die entsprechende Spendenseite führen.
- Dank-E-Mails können ganz individuell erstellt, hinterlegt und automatisch verschickt werden.
- Export (CSV-Format unter anderem) von Spender- und Transaktionsdaten (inklusive SEPA-Mandate) möglich.
- Im twingle-Manager (online) können die Spenden nach unterschiedlichen Gesichtspunkten (zum Beispiel Spendenzweck, Zahlungsart, Spendenrhythmus) gefiltert und analysiert werden.
- Digitale Zuwendungsbescheinigungen können erstellt und per E-Mail versandt werden.
- Bei Interesse weitere Infos auf twingle.de und twingle.de/hilfe.
- Anmeldeseite für Gemeinden: befg.twingle.de.
Stand: 17. Juli 2025